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Le blog des BTS MUC du lycée F Darchicourt

Le blog des BTS MUC du lycée F Darchicourt
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8 janvier 2014

Darty digitalise le parcours client

L'enseigne présente son nouveau concept de boutique dans le centre commercial de Beaugrenelle (Paris 15e). La nouvelle vitrine de l'enseigne a été conçue pour faciliter et fluidifier le parcours d'achat grâce aux outils digitaux.

 

Le click and collect


A l'entrée du magasin, un mur de consignes permet au client de récupérer son produit rapidement. Il entre le code reçu par SMS puis récupère son article dans un casier.

L'atelier réparation


Ce nouvel espace dédié au dépannage et à la formation sur les produits multimédia (ordinateur, tablette, smartphone) s'adresse à tous les visiteurs.

La borne tactile


La borne tactile Sur l'une des six bornes, le client peut consulter le catalogue, comparer les produits, les ajouter à ses favoris, mais aussi appeler un vendeur connecté via sa tablette.

Les vendeurs connectés


Les 40 vendeurs sont équipés d'une tablette NFC géolocalisée qui remplit plusieurs fonctions : catalogue, gestion des stocks, paiement, connexion avec les bornes, etc.

 

L'aménagement du magasin


Le mobilier est adapté pour manipuler et tester les produits exposés. De nombreux articles sont disponibles en libre-service afin que l'achat se fasse plus rapidement.

 

Les vidéos de démonstration

Pour donner plus d'informations, Darty a imaginé des écrans de présentation d'appareils au rayon photo. Il suffit d'appuyer sur le bouton "Cliquez pour me découvrir".

 

 

 

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11 septembre 2013

Phonebloks

6 mai 2013

Les pôles de compétitivité

Voici l'explication plus approfondie sur les pôles de compétitivité dans le fichier ci-joint :

bilan_polescompetitivite_2013

+ la carte des 71 pôles de compétitivité:

carte

 

7 avril 2013

Bon courage à tous les étudiants du BTS MUC,

Bon courage à tous les étudiants du BTS MUC, surtout aux 2e année où la pression doit être plus forte que nous les MUC 1 !!

Détendez vous un peu et ne dormez pas trop tard la veille de l'épreuve !

Prenez confiance en vous, pas de panique devant la copie (moi-même je ne sais pas si je vais savoir me contrôler, mais il le faut !! ). Vous le savez, le stress joue beaucoup aux examens, mais vous avez les capacités d'y arriver. Faîtes de votre possible.

Si vous êtes en 2e année c'est pour de bonnes raisons et je suis sûr que vous ferez de bons manageurs !

Pour nous les MUC 1, si nous en sommes jusqu'ici ça n'est pas pour rien non plus ! Prouvons maintenant que nous passerons en 2e année !

A nous tous de jouer (surtout d'assurer) !!

Bonne chance ;)

 

chance exam

 

 

 

21 février 2013

Les pubs de Free aussi ternes que celles d'Apple

En termes de communication, le français s'est souvent inspiré de l'américain. Petite analyse des similitudes entre les dernières publicités des deux firmes.

Autrefois, les publicités de Free étaient originales. Les plus nostalgiques d'entre nous se souviendront de la série "Sans doute la meilleure offre depuis bien longtemps" qui mettait en scène le premier acheteur des tableaux de Van Gogh ou celui du désert de Las Vegas aux Etats-Unis. Les autres n'auront sûrement pas oublié Rodolphe ou le "Il a Free, il a tout compris". Ce Tanguy au physique peu avantageux avait Free, donc tout allait forcément bien pour lui. Ces spots faisaient sourire et même rire parfois. Un fait rare dans le paysage publicitaire français.

Aujourd'hui, les publicités Free n'amusent plus. Peut-être parce qu'elles sont calquées sur le modèle d'Apple et qu'elles donnent cette impression de déjà-vu. Le modèle minimaliste de la firme à la pomme a conquis l'opérateur, qui naguère avait une personnalité, mais qui, à l'instar de son modèle, propose désormais des spots insipides où réflexion et humour ont disparu. Dommage.

Les similitudes entre les publicités Apple et Free à voir sur http://www.dailymotion.com/video/xxl7o5_les-points-communs-entre-les-publicites-apple-free_news

 

Source: Lepoint.fr - Publié le 18/02/2013 par

 

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12 janvier 2013

L'agence Grenade and Sparks se moque de certains de ses concurrents

Comment piloter une marque aussi vite que le monde dans lequel elle évolue ?

LA MULTIPLICATION DES POINTS DE CONTACT, LA SINUOSITÉ DES PARCOURS CLIENTS, LA FRAGMENTATION ET LA NUMÉRISATION DES MÉDIAS, LES INNOVATIONS TECHNOLOGIQUES
ONT COMPLEXIFIÉS LES STRATÉGIES
DE COMMUNICATION DES MARQUES.

lire la suite sur http://www.grenade-sparks.com/programmes-marque/

Digital desespérément

13 décembre 2012

Entre buzz et bad buzz

"Ça sent le sapin", voilà le nom de la vidéo mis en ligne par cuisinella pour faire le buzz sur la toile.

La marque de cuisine a voulu surfer sur la vidéo virale en diffusant un spot intitulé "Ça sent le sapin" dans lequel trois personnes (des comédiens évidemment) dans la rue se font tirer dessus par un sniper, qui utilise un fusil à lunette de paint-ball. S'en suit alors une mise en scène des plus macabres... Un bad buzz qui va vite rattraper la marque puisque seulement quelques heures après la diffusion de la vidéo, Cuisinella fait marche arrière et rend alors inaccessible la vidéo au public. Mais c'était sans compter sur internet et la vitesse affolante à laquelle circulent les informations sur les réseaux sociaux. Dur dur de se faire tout petit quand on vient de flinguer son e-reputation.

Voici une publicité virale réussis
7 décembre 2012

Auchan Noyelles-Godault danse sur le Gangnam style

Pour susciter un engouement avant les fêtes de fin d'année, Auchan Noyelles-Godault a eu l'idée de tourner un lipdub parodiant le célèbre clip du Coréen Psy. Ça donne quoi ?

 

© DR

 

On appelle ça de la communication interne, du "management". Stéphane Ghesquier, chef de secteur caisses à Auchan Noyelles-Godault, qui a participé au projet explique qu'avant le rush de Noël, une équipe d'une douzaine de personnes s'est réunie pour trouver une façon de "motiver les troupes" à l'approche d'une période de l'année éprouvante pour les salariés.

Sur les centaines de collaborateurs d'Auchan Noyelles-Godault, une bonne cinquantaine ont participé au projet : cette année, créer une parodie du Gnagnam Style de Psy visionné plus de 900 millions de fois sur Youtube. La chanson et le clip les plus populaires du moment. 

"Le but est essentiellement interne, cela crée une émulation. Nous avons tourné cette vidéo il y a 15 jours puis on l'a postée sur internet début décembre. On s'est amusé, cela crée une ambiance", explique Stéphane Ghesquier. Elle a déjà été vue plus de 18000 fois:

Lien

 

 

Source: La voix du nord, http://nord-pas-de-calais.france3.fr/2012/12/07/auchan-noyelles-godault-lance-son-lip-dub-160099.html

 

 

18 novembre 2012

La ZUMBA s'invite Chez notre DECATHLON hénin Beaumont

zumba

 

 

Êtes-vous prêt à faire la fête pour être en forme ? C’est exactement ça, le programme Zumba. C'est une fête de fitness et de danse latine exaltante, efficace, facile à suivre, pour brûler des calories et emmener des millions de personnes vers la joie et la santé.

Chères sportives, chèrs sportifs,

En effet, depuis le 5 Novembre, votre magasin vous propose des cours de "danse-fitness party" 4 fois par semaine.

Au prix de 4€ la séance, venez vous dépenser au rythme de la musique!

Les horaires sont les suivants :
lundi : 19h - 19h45
mercredi : 11h - 11h45 et 19h - 19h45
vendredi : 19h-19h45
samedi : 11h-11h45

Si vous voulez participer, contactez votre magasin.

INSCRIPTION A L ACCUEIL !
18 novembre 2012

Parlons marque : Lacoste passe en Suisse

lacoste

 

La saga familiale de Lacoste née en 1933 qui met fin en 2012 car Sophie Lacoste revend ses part au groupe Suisse Maus. Son père y a cédé environ 30% et elle 28% du capital suite à un conflit familial.

Mauss deviendra donc ultra-majoritaire qui deviendra actionnaire majoritaire à 93,3% de Lacoste.

Divisés pour mieux perdre

Cette décision intervient à la suite de l'initiative prise par Michel Lacoste de céder ses parts. Ce serait le seul moyen que le père et la fille auraient trouvé pour que le conflit familial ne finisse pas par atteindre l'entreprise et ses salariés, selon les dires de chacune des parties. De fait, les deux parties se livraient à une lutte acharnée depuis que le père avait été déchu de la présidence de groupe, remplacé par sa fille. Il n'avait d'ailleurs pas hésité à attaquer Sophie Lacoste Dournel en justice pour contester son accession à la tête de la marque. Au final, la famille aura perdu le contrôle de l'entreprise en moins de deux mois...

La fin d'une saga familiale

Sophie Dournel met ainsi fin sur la "pérennité du contrôle familial", à une saga familiale qui dure depuis 1933, année de la création à Troyes de l'entreprise par René Lacoste, l'illustre joueur de tennis de l'entre deux guerres, surnommé "le crocodile" par la presse américaine. Sophie Lacoste Dournel aurait pu user de son droit de préemption sur les parts de son père et de ses associés, mais il aurait fallu pour cela verser sous trois mois les 400 millions d'euros prévus par le pacte d'actionnaires qui liait la famille. Elle a jeté l'éponge au bout de quelques jours.

Comme quoi, il faut faire attention quand on décide de créer une entreprise familiale.

Qui est L'entreprise Mauss ?

Pour avoir une idée du groupe Mauss : Il a investi dans Printemps en France en 1960. IL acquiert la franchise des magasins de mobiliers Fly en Suisse. En 2001, le groupe s'allie avec le français Carrefour pour gérer les magasins suisses de la chaîne à hauteur de 50 % chacun. En 2003, le groupe rachète 91,2 % de la marque de vêtements de sport et d'extérieu

 

r Aigle. En 2007, le groupe prend possession de la société Accarda spécialisée dans la fidélisation clientèle et revend ses parts de Carrefour suite à l'échec de l'enseigne sur le marché suisse. En 2008, le groupe annonce détenir 35,3 % de la marque de vêtements suédoise Gant, ce qui en fait l'actionnaire principal. Début novembre 2012, suite à des querelles familiales internes, Lacoste passe sous le contrôle du holding Mauss Frères pour un coût estimée à plus de 1 milliard d'euros.

Un bel avenir pour ce groupe Suisse !

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